Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site www.laafi.com. Ce site appartient et est géré par l'association Laafi.

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d'utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

L'association Laafi propose à la vente des produits destinés à contribuer à son fonctionnement associatif. 

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de l'association Laafi et de ses créateurs. Cela comprend, mais n'est pas limité aux images, logos, textes, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Données personnelles 

Les données collectées ne sont utilisées que pour pouvoir honorer la commande, elles sont accessibles par les personnes chargées de la préparation de l'envoi et de la commande. Elles peuvent être transmises aux établissements bancaires pour exécution du paiement.

Le responsable du traitement est : Charlotte Bour, Coordinatrice de projets. Conformément à la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978, un droit d'accès et de rectification est possible en nous contactant à l'adresse suivante : charlottebour@laafi.com

Ventes et prix des biens

Les biens que nous offrons (miel, bougies, sacs, savons) sont décrits et présentés sur ce site avec la plus grande précision possible. 

Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations et images.

Les prix des biens vendus sont fixes, hors réductions exceptionnelles, et ne sont pas soumis à la TVA avec notre statut d'association. Les prix sont indiqués en euros hors frais d’envoi ; ce sont les prix en vigueur au moment de la commande qui sont applicables à celle-ci.

Paiements

Nous acceptions les modes de paiement suivants sur ce site : 

- carte bancaire

- chèques

- espèces

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l'utilisation et l'accès à l'instrument de paiement que vous avez choisi. En nous fournissant vos détails de paiement, vous nous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez de fournir un email valide et une adresse d'expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier ou annuler la commande si nécessaire, auquel cas nous vous rembourserons le montant équivalent.

 

Bien que nous vison à fous fournir une estimation précise des délais de livraison (environ 5 jours ouvrés), ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

Le coût des biens est affiché hors livraison, vous pourrez choisir de venir retirer vos produits à nos locaux sans frais supplémentaires ou de payer la livraison via mondial Relay.

 

Les délais ou la période de livraison sont indiqués pour chaque produit au moment de la commande ; dans la mesure du possible, nous procédons à un envoi groupé. Si cela n’est pas possible, les frais de livraison des envois complémentaires sont à la charge de l’association. Les colis sont acheminés par mondial relay et le transfert de propriété s’opère au moment de la remise du colis par le point relais.

Remboursement

Tous les biens vendus sur notre site sont non remboursables.

Garanties : 

1. Miel monofloral en provenance du Burkina Faso

2. Production par nos apiculteurs solidaires

 

En application du code de la consommation (article L211-4, L133-3 et R111-1), nous sommes garants de la conformité des produits commandés pendant les 2 ans qui suivent l’achat.

Médiation 

 

Conformément au décret du 30 octobre 2015, vous pouvez recourir à un service de médiation; des informations complémentaires vous seront données  sur le site suivant : http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso. 

 

 

Lois applicables

Ces conditions sont soumises aux lois applicables en France et visent à se conformer aux règles et règlements, qui inclut la réglementation à l'échelle de l'UE énoncée dans le RGPD.

 

Les éventuels litiges survenant à l’occasion de votre commande sont régis par les tribunaux français selon la loi française.

Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés.

Date d'entrée en vigueur : 1er Janvier 2021

 

LAAFI

135 bis rue Ménilmontant

75020 Paris

FRANCE

Tél : +336 28 23 28 52

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